出院患者回家康復過程中遇到問題?不用擔心,診后疾病管理服務團隊在線為你提供服務。11月14日,溫州市人民醫(yī)院 “診后疾病管理中心”正式揭牌。這是該院積極響應溫州市衛(wèi)健委“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗“主題活動的創(chuàng)新性舉措之一。

揭牌儀式上,溫州市人民醫(yī)院黨委書記阮國模表示:“以此次揭牌為全新起點,溫州市人民醫(yī)院將努力轉(zhuǎn)化先行優(yōu)勢為領跑優(yōu)勢,全面搭建優(yōu)質(zhì)高效的診后疾病管理服務體系,并持續(xù)創(chuàng)新服務模式、深化服務內(nèi)涵,以高質(zhì)量、創(chuàng)新型診后疾病管理服務,更好造福溫州百姓。”
市衛(wèi)健委黨委委員、副主任鄭云蒸對我院診后疾病管理工作的開展給予了充分認可。她指出,市衛(wèi)健委在出臺改善就醫(yī)感受、提升患者體驗主題活動后,溫州市人民醫(yī)院率先探索診后疾病的管理工作,針對患者開展診后隨訪等系列服務,這是能切實改善病人就醫(yī)體驗的重要舉措,讓醫(yī)療服務的流程更科學、模式更連續(xù)、服務更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼。同時,這也是醫(yī)療服務的新模式,能讓人民群眾更有幸福感、獲得感、安全感。希望醫(yī)院接下來能夠站位再提高、理念再深化、力度再加大,做好經(jīng)驗總結(jié)工作,讓患者疾病的診后管理能夠在全市乃至全省進行推廣。
據(jù)悉,溫州市人民醫(yī)院一直秉承著“人民醫(yī)院為人民”的宗旨,近期正在打造 “未來醫(yī)院“建設,已經(jīng)推出了“數(shù)字陪診師”“ NFC+一碼付功能”等服務,給患者帶去就醫(yī)諸多便利和高效體驗。未來,該院將不斷完善互聯(lián)網(wǎng)和人工智能信息平臺的搭建,不斷優(yōu)化服務流程,力求通過服務模式創(chuàng)新和智慧醫(yī)療賦能,進一步解決群眾急難愁盼問題,帶來切實便利與優(yōu)質(zhì)服務。
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